GiaiPhapWeb cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin liên hệ: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ
- Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, mã số thuế, lĩnh vực hoạt động
- Nội dung website: Logo, hình ảnh, văn bản, video do bạn cung cấp
- Thông tin thanh toán: Thông tin chuyển khoản, hóa đơn
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập
- Cookies: Lưu trữ tùy chọn người dùng và phiên đăng nhập
- Analytics: Thống kê lưu lượng truy cập website (qua Google Analytics)
Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Thực hiện hợp đồng và cung cấp dịch vụ
- Liên lạc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông báo về dịch vụ, cập nhật, khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Phân tích thống kê, nghiên cứu thị trường
- Tuân thủ quy định pháp luật
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân
GiaiPhapWeb cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào vì mục đích thương mại.
Chia sẻ cần thiết để cung cấp dịch vụ
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác hosting: Để lưu trữ và vận hành website của bạn
- Nhà cung cấp tên miền: Để đăng ký tên miền theo yêu cầu
- Cổng thanh toán: Để xử lý giao dịch (VNPay, MoMo...)
- Công cụ phân tích: Google Analytics để thống kê truy cập
Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Bảo mật dữ liệu
Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối
- Tường lửa và hệ thống chống xâm nhập
- Backup dữ liệu định kỳ hàng ngày
- Cập nhật bảo mật thường xuyên
Biện pháp tổ chức
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho nhân viên cần thiết
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
- Cam kết bảo mật trong hợp đồng lao động
Cookies và công nghệ theo dõi
Cookies là gì?
Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website, giúp ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm.
Loại cookies chúng tôi sử dụng
- Cookies cần thiết: Để website hoạt động đúng (đăng nhập, giỏ hàng...)
- Cookies phân tích: Thống kê lưu lượng truy cập (Google Analytics)
- Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích
Quản lý cookies
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng website có thể không hoạt động đầy đủ.
Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ khi cần giữ theo quy định pháp luật)
- Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email.
Lưu trữ dữ liệu
Thời gian lưu trữ
- Dữ liệu hợp đồng: 10 năm theo quy định kế toán
- Dữ liệu liên hệ: Đến khi bạn yêu cầu xóa
- Dữ liệu website: Trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ
- Logs truy cập: 12 tháng
Vị trí lưu trữ
Dữ liệu được lưu trữ tại các data center tại Việt Nam và Singapore, đảm bảo tuân thủ quy định về lưu trữ dữ liệu.
Bảo vệ trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em.
Liên kết bên ngoài
Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang này.
Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên website. Ngày cập nhật được ghi ở cuối trang.
Liên hệ về bảo mật
Nếu có câu hỏi hoặc quan ngại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
- Email: privacy@giaiphapweb.com
- Hotline: 0123 456 789
- Địa chỉ: Hà Nội, Việt Nam